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Planos com contrato de 12 meses e instalação sob consulta e viabilidade técnica.

Sobre Nós

A Durval Telecom é uma provedora de serviços de internet banda larga, fundada em 2015 na cidade de Vicência. Desde o início, a empresa tem como objetivo oferecer aos seus clientes o que há de melhor em internet banda larga, prezando por altos padrões de qualidade, estabilidade e tecnologia — sempre com foco na satisfação do cliente.

Acreditamos nas parcerias construídas com nossos colaboradores, fornecedores e clientes, com os quais mantemos o compromisso de oferecer excelência tanto no serviço quanto no atendimento.

Contamos com profissionais experientes e preparados para grandes desafios, o que nos permite avançar rapidamente e consolidar nossa posição entre os principais distribuidores de internet de alta qualidade da região.

Atualmente, nosso grande diferencial está na qualidade e estabilidade dos nossos serviços, superando outras empresas do setor. Além disso, contamos com uma equipe técnica especializada, atendimento humanizado e ágil, preços competitivos e um suporte eficiente, sempre prontos para atender às necessidades dos nossos clientes.

Missão

Fornecer internet banda larga rápida, estável e de qualidade, levando e (proporcinando) ás famílias e empresas: informação, comunicação e entretenimento.

VISÃO

Sermos uma das maiores empresas de telecomunicações na mata norte, admirada pela sua estabilidade e rapidez “da navegação ao suporte técnico”, contribuindo na comunicação entre pessoas fazendo valer cada segundo do seu tempo.

VALORES

Ética
Confiança
Qualidade
Excelência
Integridade
Respeito às pessoas
Responsabilidade Social
Igualdade das Pessoas
Valorização dos clientes e colaboradores

ACESSIBILIDADE

Diferente de outras empresas que competem no mercado, a Durval Telecom é uma empresa conterrânea, próxima de seus clientes. Aqui, os clientes têm total acessibilidade à empresa, podendo até mesmo ir pessoalmente até nós, caso necessário. Enquanto isso, as grandes operadoras e provedores que estão expandindo seus negócios no setor de internet lideram os rankings de reclamações. Quem já utilizou serviços de telefonia móvel ou fixa conhece bem a dificuldade que é resolver qualquer problema com essas empresas. O grande volume de clientes que atendem também acaba tornando o suporte mais demorado e impessoal.

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LINK DEDICADO

A Durval Telecom assegura a conexão do cliente à Internet, garantindo elevados índices de performance e disponibilidade dos links de fibra óptica dedicados, com CIR de 100% sobre a capacidade contratada e transmissão de dados full duplex: Fornecimento do circuito de comunicação e da porta para o acesso do backbone IP Conexões redundantes à Internet internacional e nacional, através de peering points e pontos de troca de tráfego (PTT) Capacidade contratada junto aos principais provedores de trânsito IP mundiais Os endereços IP são fixos e o custo mensal independe do tempo de navegação e características de uso da conexão. O escalonamento da capacidade é de 1 em 1 Mbps e o upgrade da banda é feito remotamente, sem necessidade de troca de equipamentos físicos. Capacidade mínima: 1.024 Kbps (1,0 Mbps)Capacidade máxima: sob consulta

CONTATO:

Envie-nos dúvidas, críticas ou sugestões, visamos sempre oferecer o melhor serviço e o melhor atendimento para nossos clientes.

Escritório / FIXO:

(81) 3641-1717

Suporte / FIXO:

(81) 98132-6688

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